Ko vrši dostavu, koliko košta dostava i koliko traje?
Bosna i Hercegovina Dostavu vrši X-Express kurirska služba. Rok isporuke: 3–6 radnih dana Besplatna dostava za porudžbine preko 118 BAM Cena dostave: 12 BAM
Koje su opcije plaćanja?
Plaćanje se može izvršiti pouzećem – što znači da iznos plaćate kuriru prilikom preuzimanja paketa.
Mogu li preuzeti lično?
Nažalost, lično preuzimanje trenutno nije moguće. Sve porudžbine se isporučuju kurirskom službom na adresu koju navedete prilikom narudžbine. Dostava je brza i sigurna, a paketi su odlično upakovani.
Mogu li vratiti nakit ako mi se ne dopadne?
Da, povrat je moguć u skladu sa zakonom. Imate pravo da vratite proizvod u roku od 14 dana od prijema, pod uslovom da nije nošen i da je u originalnom pakovanju.
Šta ako dobijem oštećen ili pogrešan proizvod?
Ukoliko dobijete oštećen ili pogrešan proizvod, odmah nas kontaktirajte kako bismo organizovali zamenu ili povrat novca.
Od kojeg materijala je nakit izrađen?
Naš nakit je izrađen od 925 srebra (sterling srebro), što garantuje visok kvalitet i dugotrajnost.
Ima li nakit garanciju?
Da, na sve naše proizvode dajemo 2 godine garancije. Garancija pokriva fabričke greške, ali ne i mehanička oštećenja ili habanje usled nepravilnog korišćenja.
Hoće li srebro potamniti vremenom?
Srebro prirodno može oksidirati, ali to nije znak lošeg kvaliteta. Redovno čišćenje i pravilno skladištenje sprečavaju tamnjenje. Možete koristiti krpicu za poliranje srebra za održavanje sjaja.
